服務條款
最後更新：2026-09-11本條款規定你對 soldby.ai 及 SoldByAI 服務的使用。建立帳戶或使用服務即表示你同意本條款。
服務說明
SoldByAI 幫助你的品牌在各 AI 購物引擎中被發現、被選中。我們測量你在各 AI 引擎中的可見性、診斷差距、給出補齊建議，並在 dashboard 中追蹤你的進展。SoldByAI 以並行的一層運行 —— 你自己的店舖、URL、結算與設計不受影響。
帳戶
使用服務需註冊帳戶。請提供準確資訊、妥善保管登入憑據，並對你帳戶下的活動負責。除非另行約定，每個機構一個帳戶。
套餐 · 計費 · 付款
付費套餐按結算時所示週期計費。價格以人民幣（CNY）計並以人民幣扣款，可用國際卡支付；實際可用的付款方式以結算頁顯示為準。微信支付、支付寶、銀聯等更多付款方式在接入計劃中，開通後將在結算頁顯示。訂閱在每個週期結束時自動續費，直至你取消；一次性支付絕不自動續費。費用不含適用稅費。取消與退款見下面兩節。
取消訂閱
你可以隨時在帳戶的訂閱管理處取消。取消於你已付的那個週期結束時生效：在那之前服務不中斷，之後不再產生新的扣款。月付在當月結束時終止；年付在你已付的那個年度結束時終止。
取消不需要聯絡我們，我們也不會問你原因。如果你因故打不開訂閱管理處，寫信到 hello@soldby.ai，我們替你取消。
退款與扣款爭議
已經開始的計費週期，費用不予退還。取消只停止之後的扣款，不退還你當前所處的這個週期，你在該週期剩餘時間內仍可正常使用。
如果因我們這邊的原因導致服務長時間不可用，寫信到 hello@soldby.ai —— 這類情況我們逐案處理。
對任何一筆扣款有疑問，請先聯絡 hello@soldby.ai。計費問題通常我們直接處理比走銀行卡爭議流程更快，我們也更希望直接把它解決掉。
你的內容與數據
你的目錄與店舖數據仍歸你所有。你授予 SoldByAI 有限許可，僅為向你提供服務而處理這些數據。你可隨時匯出結構化後的目錄。我們不主張對你數據的所有權，也不用其訓練公開 AI 模型。
為讓 AI 購物 agent 能發現並使用你的目錄，你授權 SoldByAI 將你提供的結構化目錄數據（商品、規格、價格、庫存及相關元數據）通過我們的機讀端點向 AI agent 及平台合作方開放。這是服務的一部分，不構成所有權轉移——數據仍歸你。你可隨時要求將目錄從這些端點移除，對之後的請求生效。
合理使用
使用服務時，你同意：僅提交你有權提交的數據；不將服務用於非法、侵權或濫用目的；不試圖干擾、逆向工程或繞過安全機制、速率限制或存取控制；不轉售或虛假陳述服務。對違反本條款的帳戶，我們可暫停之。
我們的知識產權
SoldByAI 平台、方法論、評分、軟件及網站內容歸 SoldByAI 所有，受知識產權法律保護。示例中提及的第三方品牌與商標歸其各自持有人所有，僅作說明性引用。
AI 平台 · 我們能與不能承諾什麼
SoldByAI 優化你的目錄被 AI 引擎發現與引用的就緒度，並測量結果。AI 答案層本身由各第三方模型（如 ChatGPT、Perplexity、Gemini 及主要國內引擎）決定，非我們所能控制。因此我們不保證在任何 AI 平台上的特定排名、引用或位置。示例中所示指標用於說明方法，不構成對你目錄結果的承諾。
服務可用性
我們努力保持服務可用、可靠，並對計劃內維護給予合理通知。在法律允許的範圍內，服務按「現狀」及「現有可用」基礎提供。
免責與責任限制
在法律允許的最大範圍內，SoldByAI 不對間接、附帶或後果性損害，或利潤或數據損失負責。就與服務相關的任何索賠，我們的總責任限於索賠前十二個月內你為此支付的費用。
賠償
對因你無權提交而提交的數據、或因你違反本條款或法律而產生的索賠，你同意就此向 SoldByAI 作出賠償。
終止
你可隨時停止使用服務並關閉帳戶。對違反本條款或法律要求的情形，我們可暫停或終止存取權限。終止後，你可在合理期間內匯出你的數據。
商家合約
若你簽訂 SoldByAI 商家協議（pilot 或服務協議，附隨 DPA 及任何 SLA），該等文件規定該項合作，並在衝突時優先於本條款。
適用法與爭議解決
本條款受 SoldByAI 主體所在地法律管轄。任何爭議應先經善意協商解決；協商不成的，提交該地有管轄權的法院解決。
條款變更
隨服務演進或法律變化，我們可能更新本條款。我們會發佈更新版本並更新「最後更新」日期；繼續使用即表示你接受更新。