私隱政策
最後更新：2026-09-11本政策說明 SoldByAI 收集哪些個人資料、如何使用，以及你擁有的選擇與權利。我們說明白：你的資料只用於運行你註冊的服務 —— 絕不轉售、絕不用於訓練公開 AI 模型。
關於我們
資料控制方為 SoldByAI（「我們」）。我們按照 GDPR 及 SoldByAI 主體所在地適用的個人資料保護法律處理個人資料。
SoldByAI 提供 AI 商務可見性與優化服務：我們測量你的品牌與商品在各 AI 購物引擎中被發現的情況，並幫助你改善。本政策覆蓋 soldby.ai、你的 SoldByAI 帳戶及 dashboard。
我們收集什麼
我們收集：
- 帳戶資料 — 註冊時你提供的姓名、郵箱、公司、角色。若你透過單一登入（SSO）提供方登入，我們從該提供方接收你的姓名與郵箱。
- 店舖與目錄數據 — 你檢測的店舖網址，以及你連接或上載的商品目錄（標題、描述、屬性、連結）。這是你的商業數據，你提供它以供測量與優化。
- Audit 與使用數據 — 我們為你生成的 readiness / 可見性結果，以及你使用 dashboard 的情況。
- 支付資料 — 由我們的支付處理方處理。我們收到支付確認與帳單相關的元數據；絕不儲存完整卡號。
- 自動採集 — IP 位址、裝置與瀏覽器（User-Agent），以及維持登入狀態與保障服務安全所必需的 cookie。
我們如何使用
我們將你的資料用於：運行你請求的檢測與可見性測量；驅動你的 dashboard 與優化建議；管理帳戶與處理付款；提供支援；保障服務安全、防止濫用；以及用聚合、去識別化的洞察改進服務。我們不會用你的目錄或店舖數據訓練公開 AI 模型，也不會轉售你的資料。
子處理方
為運行服務，我們依賴少數受信任的處理方，每一方均受資料處理協議約束：雲託管與基礎設施；AI 模型提供方（用於測量各 AI 引擎對你目錄的回應）；郵件送達（Resend，resend.com）；支付處理；以及身分認證。我們只向每一方共享其履行職能所必需的資料。
資料留存
在你的帳戶處於活躍狀態期間，以及此後為履行法律、財務與安全義務的合理期間，我們保留你的帳戶與目錄數據。當你關閉帳戶或申請刪除時，我們在合理期間內刪除或去識別化你的個人資料，法律要求保留者除外。
跨境傳輸
SoldByAI 服務跨境品牌，因此你的資料可能在你所在國以外的國家 / 地區處理。當個人資料發生跨境傳輸時，我們依據適當的保障措施（如標準合約條款）予以保護。
你的權利
你可以查閱、更正、匯出或刪除你的個人資料，反對特定處理，並撤回同意，符合 GDPR 及適用法律。行使任何權利請發郵件至 privacy@soldby.ai —— 我們在法律要求的期限內回覆。
安全
我們透過傳輸加密、存取控制與最小權限原則保護你的資料。沒有系統能做到絕對安全，但我們採取合理且適當的措施保障你的資料，並在發生重大資料洩露時依法通知你及相關監管機構。
Cookie
我們使用必需 cookie 以維持登入狀態、保障服務安全。我們不使用廣告 cookie，也不出售 cookie 資料。
未成年人
SoldByAI 是面向企業的服務，不面向兒童。我們不會在知情情況下收集 16 歲以下人士的個人資料。
商家合約
若你成為簽約的 SoldByAI 商家，另行簽訂的資料處理協議（DPA）規定我們如何代表你處理資料。該協議在簽約時簽訂，就該等處理而言優先於本政策。
政策變更
隨服務演進或法律變化，我們可能更新本政策。我們會在此發佈更新版本並更新「最後更新」日期；對於重大變更，透過郵件通知帳戶持有人。